PROBLEMI CON IL COMUNE?
C'E' IL DIFENSORE CIVICO !

Chi è il Difensore Civico
Il difensore civico non è un politico, non è un amministratore, n’è un avvocato che risolve le controversie civili. Il suo compito è di aiutare i cittadini a difendere i propri diritti quando hanno dei problemi con  la Pubblica amministrazione.
Lavora in piena autonomia, non è legato a nessun ufficio e non ha superiori. Il suo ruolo è molto importante perché garantisce ai cittadini efficienza e trasparenza nei rapporti con la pubblica amministrazione.
Il difensore civico di Sedriano è l'avvocatessa Sara Guenzati di Milano.

Il Difensore Civico ti aiuta in diversi modi:

• controlla che i procedimenti siano regolari, chiedere notizie sullo stato delle tue pratiche e sollecita la conclusione entro i tempi previsti dalla legge;
• cerca un accordo con l’amministrazione che rispetti la legalità e le esigenze di equità; consulta le pratiche e ottenerne una copia per svolgere al meglio il suo lavoro;
• ti orienta verso l’ufficio che può risolvere il tuo problema;
• segnala le disfunzioni che incontra e suggerire agli organi competenti possibili modifiche a regolamenti o procedimenti;
• nel caso in cui sia negato l’accesso agli atti, può chiedere all’ufficio competente il riesame delle tue istanze.
  

Il Difensore Civico non può:

• annullare o modificare atti;
• punire o disporre sanzioni (ma può segnalare le irregolarità agli uffici che provvederanno, se ritenuto opportuno, ad aprire un provvedimento disciplinare);
• intervenire in questioni relative a rapporti tra un cittadino e un altro cittadino, può agire solo quando la questione riguarda il cittadino e gli uffici pubblici;
• assisterti dinnanzi ai tribunali; revocare o mettere in discussione le decisioni dei tribunali civili, penali o amministrativi.

Modulo di richiesta d'intervento del Difensore Civico

Modulo di richiesta d'intervento per diniego atti

Contatta il Difensore Civico

Di persona: il martedì dalle 16 alle 18 e il sabato dalle 9.30 alle 11.30 presentati presso l'Ufficio del difensore civico in sala giunta al primo piano del municipio in via Fagnani 35 a Sedriano (per appuntamenti telefonare allo 02.90398224).

Via mail: invia le tue segnalazioni a difensorecivico@comune.sedriano.mi.it

Telefono: 02.90398203 (risponde il martedì dalle 16 alle 18 e il sabato dalle 9.30 alle 11.30)

Fax: 02.90111099